pv16 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana pv16 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami. Kami komited untuk memastikan privasi anda terpelihara selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dasar ini berkuat kuasa mulai: Januari 2026. Sila semak halaman ini secara berkala untuk kemas kini terkini.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform pv16, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan selamat dan cekap. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun & Identiti
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan identiti akaun anda. Kami mungkin juga meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan untuk tujuan pematuhan undang-undang.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk transaksi FPX dan Touch 'n Go eWallet. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan bersijil. Rekod transaksi disimpan untuk tujuan audit dan pematuhan.
Maklumat Peranti & Pelayar
pv16 secara automatik merekodkan maklumat teknikal termasuk alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin, dan data sesi apabila anda mengakses platform. Maklumat ini digunakan untuk mengesan aktiviti tidak sah, mengoptimumkan prestasi platform untuk peranti mudah alih Malaysia, dan menyelesaikan isu teknikal.
Data Penggunaan & Aktiviti
Kami merekod data aktiviti platform seperti permainan yang dimainkan, masa sesi, kekerapan taruhan, dan interaksi dengan ciri platform. Data ini membantu kami menambah baik pengalaman pengguna dan menyesuaikan kandungan yang relevan.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpul oleh pv16 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan undang-undang Malaysia.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat dan tepat.
- Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti mencurigakan.
- Menambah baik pengalaman pengguna, memperkenalkan ciri baharu, dan mengoptimumkan prestasi platform mudah alih.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan di Malaysia, termasuk PDPA 2010.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform pv16 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengunjungi laman web kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk sesi dan keselamatan akaun. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti pilihan bahasa dan susun atur paparan untuk pengalaman yang lebih selesa.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform pv16. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, semak bahagian bantuan pelayar anda.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Keselamatan Data
pv16 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak sah. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua komunikasi data, kawalan akses berasaskan peranan, pemantauan sistem berterusan, dan prosedur sandaran data yang selamat.
Tempoh Penyimpanan
Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan sehingga tujuh (7) tahun bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan audit kewangan. Data analitik tanpa nama mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan kajian operasi.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
pv16 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami berkongsi maklumat terhad dengan pihak ketiga yang terpilih dalam keadaan berikut: (a) pembekal perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi MYR; (b) penyedia perkhidmatan teknologi yang membantu operasi platform kami; (c) pihak berkuasa kerajaan atau penguat kuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang. Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform pv16 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui emel sokongan kami dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati sebarang maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemukakan permohonan pembetulan. Kami akan mengemas kini rekod dengan segera setelah pengesahan diterima.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu. Permohonan pemadaman akan dinilai mengikut keperluan undang-undang semasa.
Perubahan kepada Dasar Ini
pv16 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau emel. Penggunaan berterusan platform pv16 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau untuk mengemukakan permohonan berkaitan data peribadi anda, hubungi: [email protected]
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Lawati bahagian Soalan Lazim untuk jawapan pantas, atau hubungi pasukan sokongan pv16. Daftar akaun untuk mula menikmati platform yang selamat dan terlindungi.